Sortir plus fort de la crise du COVID-19
Un guide aux détaillants pour la réouverture
Il ne fait aucun doute que l’industrie du commerce de détail connaît une transformation sans précédent déclenchée par la pandémie mondiale de COVID-19. De nombreux détaillants ont été brusquement forcés de fermer leurs activités pendant une période de temps indéterminé, et la possibilité d’un retour à la normale est presque impossible.
Le commerce de détail tel que nous le connaissons a été modifié à jamais et ce qui peut être une « nouvelle norme » émerge avec elle. Alors que la société lutte et s’adapte à une nouvelle façon de vivre, nous devons chercher des moyens d’innover et de nous adapter aux nouvelles habitudes émergentes et aux changements dans le comportement des clients.
Que peuvent faire les détaillants dès maintenant pour se préparer à la réouverture de leurs emplacements physiques?
Afin d’aider les détaillants à mieux se préparer à la réouverture, ACCEO Retail-1 a identifié et compilé des domaines clés de considération afin d’assurer le succès au détail jusqu’en 2020 et au-delà.
- Promouvoir et adopter des habitudes saines
- Procédures en magasin et modifications
- Technologie et opérations
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